Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction
Chez vornexusgroup, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.
Cette politique s'applique à tous nos utilisateurs, qu'ils soient des particuliers cherchant à améliorer leur gestion financière ou des professionnels utilisant nos outils de planification avancés.
2. Données Collectées
Informations personnelles collectées :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations financières : revenus, dépenses, objectifs financiers, profil d'investisseur
- Données démographiques : âge, situation familiale, profession
- Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, fonctionnalités utilisées
- Préférences utilisateur : paramètres de notification, langue, options d'affichage
Méthodes de collecte
Nous collectons ces informations de plusieurs façons : directement lorsque vous créez un compte, remplissez des formulaires ou utilisez nos outils de planification financière. Nous recueillons également des données automatiquement grâce aux cookies et technologies similaires.
Certaines informations sont obligatoires pour utiliser nos services, tandis que d'autres sont facultatives mais nous permettent d'améliorer votre expérience utilisateur.
3. Utilisation des Données
Finalités principales
Vos données personnelles sont utilisées pour fournir nos services de planification financière, créer des recommandations personnalisées, gérer votre compte et assurer la sécurité de la plateforme.
Personnalisation des services
Nous analysons vos informations financières pour vous proposer des stratégies d'investissement adaptées à votre profil et vos objectifs.
Communication
Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour importantes, des conseils financiers personnalisés et des notifications de sécurité.
Amélioration continue
Les données d'utilisation nous aident à comprendre comment améliorer notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités.
Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, l'exécution du contrat de service, le respect d'obligations légales et nos intérêts légitimes à améliorer nos services.
4. Partage et Divulgation
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services : hébergement cloud, systèmes de paiement, services d'analyse. Ces prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
6. Sécurité des Données
Mesures de protection
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Contrôles d'accès stricts et surveillance continue
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Formation du personnel sur la protection des données
Incident de sécurité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
- Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
- Données de communication : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver plus longtemps.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences
Vous pouvez refuser les cookies non essentiels sans impact sur les fonctionnalités principales de notre plateforme.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.
La version en vigueur est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.
Contact pour questions sur la confidentialité
Adresse : Amphithéâtre, 45100 Orléans, France
Téléphone : +33467918989
Email : info@vornexusgroup.com
Délégué à la protection des données : dpo@vornexusgroup.com